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2019年4月受理投诉情况
作者:秘书处   来源:原创    发布时间:2019-6-26 17:20:04


4月份,协会秘书处共接到投诉10件,其中市长热线转办7件。投诉涉及财产险6件,其中3件是承保方面的问题(某运输公司因受保险机构每日限额影响而投诉)、1件为信用保证保险问题(已进入司法程序)、 2件为理赔服务问题(经与公司协调后客户表示满意)。涉及人身险投诉4件,其中3件为离司问题、1件为承保问题,在相关公司配合下,已妥善解决;同时希望相关公司在人员离司时做好解释工作,并及时处理相关后续事宜。 


 
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