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2019年7月受理投诉情况
作者:秘书处   来源:原创    发布时间:2019-8-1 16:36:24


7月份,协会秘书处共接到投诉15件,其中市长热线转办9件。投诉涉及财产险11件,其中3件为无效投诉,核实为非本人的恶意投诉,不予受理;6件为理赔问题,2件为退保问题。涉及人身险投诉4件,其中1件为无效投诉,系别人代为投诉,无法核实真实身份;2件为离司问题,1件为保全问题。在相关责任公司积极配合下,有效投诉都及时得到妥善处理。 


 
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