日前,中国人寿财险滁州市中心支公司召开1-7月份理赔运营指标分析暨重点工作推进会,传达省分公司理赔工作半年会议精神、部署下半年理赔重点工作。
会议由中心高级主任传达省公司理赔工作半年会精神,对《增值税抵扣方案》、《追偿案件奖励方案》、《反欺诈竞赛方案》进行宣导以及分析1-7月份理赔指标,重点传达分析苏总七个字工作要求:真抓、实干、严考核。随后,组织各派驻点负责人、查勘定损、人伤、通赔条线人员召开座谈会,通报未决案件滞留原因,分析指标,分解任务,并以站(组)为单位进行表态发言。
客服中心负责人做了点评,指出目前工作中仍存在岗位职责不清晰,考核方案落后等问题。并提出要尽快研订方案,加大考核追踪力度,要求大家履职尽职,提升服从力和执行力,并对下半年重点工作做了安排部署。