太平洋寿险滁州分公司积极开展3·15客户服务活动
为塑造行业形象,提高客户满意度,更好地服务于滁州百姓,3月15日太平样寿险开展了“ 回顾20年,牵手维权路——3·15消费者权益” 客户服务系列活动。
3·15宣传活动场地设在客服大厅门前。一早,太保员工就提前来到公司摆放宣传台。公司统一印发了“健康手册”和“人身保险产品基础知识问答手册”,向前来咨询的客户宣传健康知识、保险基础知识,让客户了解保险中的权利和义务,进一步提升客户的自我保护意识和对公司的信任度。银保部和个险部的员工利用产品宣传彩页积极宣传分红险种,让客户了解产品优势、选择适合自己的保险险种。营运部的理赔人员耐心细致地回答客户对保险理赔的担心和疑问,打消客户“投保容易理赔难”的疑虑,提高市民对保险产品的认可度和信任度。