为让平安的每一位客户都能在平安的每一个职场、每一个柜面真切、亲切地感受“平安”、分享“平安”、尊享服务，日前，滁州平安产险精心筹划，于2011年9月至12月在全市重磅推出“大回访、大调查、大上门、大推广、大电影、大抽奖” “六大” 客户服务行动，以真心、真金实实在在回馈广大客户和社会各界，提升客户体验。

这一次，滁州平安产险“六大” 客户服务行动的具体内容包括：制定《调查问卷》，员工走访客户；在人民网安徽频道、中安在线以及在滁州电视台开展问卷调查；利用明光市第一届汽车文化节契机开展客户大回访、社会大调查。以大调查的形式了解滁州老百姓心目中最喜爱的保险公司及其评价标准，倾听客户的需求和对滁州平安产险的评价、建议，以便不断改进、完善公司的管理和服务流程；通过员工上门、媒体、网络、门店和短信等多种形式广泛宣传，推广平安“足不出户买保险”、“足不出户办理赔”（一袋式服务）、非事故道路救援等各项“快、易、免”全能服务和送静电贴、暖手袋等特色增值服务，让更多的百姓知晓和享受平安车险的便捷、优质服务，同时也可通过舆论和社会监督，强化员工服务意识，促进、引领保险行业服务水平的提升。客服节期间，滁州平安产险还将在全市举办多场平安客户专享电影，与客户共赏精彩大片；此外，本次行动的重头戏是今年9月1日至12月15日期间在滁州平安产险投保车辆保险，且保费达3000元以上的所有私家车客户，安徽平安产险将从这些客户中 “大抽奖”， 分三期产生一、二、三等客户共2220名，中奖者分别可获得金条、银锭或加油卡。可谓精彩多多、实惠多多。

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