在“3.15”国际消费者权益日，根据省保险协会的布置，滁州市保险行业协会认真组织各会员单位，开展以大型广场活动为重点的“3.15”保险宣传周系列活动。这次“3.15”活动的主题是“保险.保障.安全”。活动旨在宣传普及保险消费知识, 维护保险消费者合法权益，树立行业新理念，塑造行业新形象。滁州市副市长刘明平和市人大、市政协的领导到保险协会组织的大型广场活动的现场，看望参加活动的员工，并在现场听取协会领导关于开展活动情况的汇报。

这次活动宣传的内容主要是《保险法》、《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》。为达到预期宣传效果，活动周分别采取五种方式进行。（一）开展大型广场宣传活动。人保财险、国寿财险、国元农业、中国人寿、泰康人寿、新华人寿、华夏人寿民生人寿等八家公司参加广场活动。（二）分散多点宣传活动：各单位在公司门前选择人流较密的地段，设置宣传展台、宣传展板、印制宣传材料，挑选精干人员，自行开展具有公司特点的保险宣传活动。（三）“保险宣传五进入活动”：在“3.15”活动周内，各单位、各县（市）经理联席会议集中时间，集中人力，积极开展“保险宣传五进入活动”（进机关 、进社区、进企业、进学校、进农村），努力扩大保险宣传的深度和广度。在活动中宣讲保险知识，介绍保险产品和服务标准，受理保险投诉与咨询，引导广大群众增强保险意识和风险意识。（四）建立“滁州市保险消费维权联络站”。按照安徽省保险协会（2012）11号文件要求，协会秘书处主动与滁州市消费者协会联系，在3月15日，建立“滁州市保险消费维权联络站”，建立健全保护消费者权益的长效机制。（五）开展“3.15”征文活动：选择近年来在我市发生的有较大影响的理赔案例，采取新闻报道形式，突出反映讲诚信、重服务的主题。采集编写的“3.15”活动征文，《滁州保险》期刊和“滁州保险网”将优先登载。

这次活动的主要特点：一是领导重视。各公司按照通知要求，把宣传活动作为展示公司、行业形象的有利契机，精心组织，周密安排。同时加强对各县（市）支公司、营销部开展宣传活动的指导，使活动上下联动，整体推动，形成氛围，提高效果。二是突出重点。突出活动主题，叫响活动口号，增强活动的吸引力、凝聚力、影响力，达到服务消费者，宣传自我的目的。三是总结经验。“3.15”活动后，各单位认真总结经验，梳理消费者反映的带有普遍性的问题，制定整改方案，不断提高服务质量，完善保护消费者权益机制。

                                                                滁州保险协会秘书处