会上，胡皖局长做了重要讲话，他指出，2012年是我省保险业加快转型，保持平稳健康发展的一年，这一年各级保险行业协会以服务行业发展为己任，加强制度建设，创新工作机制，强化协会内部管理，各项工作取得了新突破。2013年，各协会要按照中国保监会的统一部署，坚持科学发展观、坚持风险防范、坚持消费者权益保护，坚持服务会员单位，认真做好全年工作。一是密切关注风险状况，做好应急处置工作。要充分发挥行业纽带作用，思想上高度重视，重点防范满期给付、退保风险和案件风险，做好应急处置。二是加大消费者权益保护力度，夯实行业发展基础。通过多种形式和手段加大对销售误导和车险理赔难的综合治理，不断完善纠纷调处机制，切实保护保险消费者权益。三是提高自律水平，促进市场规范。要进一步发挥产寿险专业委员会职能，整合行业资源，加强监管联动，加大督察和互查力度，加大信息管控力度，强化责任追究制度，加强非现场分析，维护保险市场正常秩序。四是提高服务水平，促进行业健康发展。加强与地方政府及有关部门汇报联系，争取政府的重视和政策支持，优化保险司法环境，形成保险反欺诈的长效机制。进一步提高电子化考试服务水平，深入推进关键岗位资格认证工作，丰富行业文体活动，更好服务会员单位。五是加大保险宣传力度，提升保险行业形象。整合行业宣传资源，强化保险业正面宣传，重点宣传保险行业核心价值理念，做好公益宣传活动，传递保险正能量。六是加强内部建设，提高协会履职能力。要稳步推进省市多个协会换届工作，借此进一步完善制度、规范流程、明确职责，同时要加强人才培养和基础管理，提升人员素质和管理水平。

会上，滁州保险协会秘书长李亚维做典型发言，他说：2012年，滁州保险协会在安徽保监局、安徽省保险协会的领导和关心下，不断加强自身建设，紧紧围绕保险业的发展和会员的需要，创新工作思路，完善服务机制，做了大量实际有效的工作，为滁州保险业的健康稳定发展，发挥了积极的引导和推动作用。一是坚持自我调节自我完善，增强自我管理能力。坚持各项会议制度，及时研究解决问题；加强“专委会”领导，发挥“专委会”作用；推举补选联席会议召集人，健全经理联席会议制度；加强协会内部管理，进一步增强服务功能。二是构建行业维权平台，积极维护行业权益。落实反欺诈实施方案，建立反欺诈工作平台；设立“保险消费者维权联络站”，积极维护保险消费权益；敦促修正车辆招标条款，注重维护行业利益；共同应对“停运损失”案，积极上诉伸张公正；坚持互惠互利原则，促进银保对等关系的回归。三是认真履行自律职能，严格规范市场秩序。抓好产险自律检查,注重客观公正严谨；抓好寿险自律检查,注重营造良好环境；开展服务质量测评，提高公司服务质量；积极维护市场秩序，严格规范应标行为。四是认真抓好行业宣传，积极参与城市文明创建。以“保险、保障、安全”为主题，组织开展“3.15保险宣传周”系列活动；开展广场咨询活动，邀请记者现场采风；完善宣传信息平台，增强行业宣传力度；参与文明创建活动，积极履行社会责任。

                            滁州保险协会秘书处