2月27日，为贯彻落实安徽省保险协会《关于进一步做好人身保险退保和满期给付服务工作的通知》精神，滁州保险协会与银行协会召开联席会议。滁州银监局副局长周孔丽、银行协会秘书长黄连祥、各银行负责银保工作的副行长、滁州市保险协会秘书长李亚维、保险协会人身险专业技术委员会主任、副主任等参加了会议。会议认真学习省保险协会、省银行协会关于做好人身险退保和满期给付服务工作的通知要求；认真分析当前人身险公司退保和满期给付工作的形势；认真研究预防和化解满期给付风险的措施。

会上，周孔丽局长指出：预防和化解满期给付风险是银行和保险业近期关注的重点，也是银监局监管的重点，各相关银行要召开会议，认真研究做好服务工作和防范风险工作。银行网点工作人员接待保险客户时，要耐心做好宣传解释工作，及时与承保公司取得联系，协商处理好问题，不要推卸责任，防止激化矛盾。要妥善处理好遇到的问题，防止发生群体性事件。会议要求：各银行和保险公司都要做好应急预案。预案应包括退保和给付的处置原则和程序，特别是特殊个案的处置原则和程序，保证充足人力、物力、财力支持处置工作。会议强调：各银行、各保险公司要排查风险隐患，加强风险管控，维护滁州银保市场健康发展。

                                滁州保险协会秘书处