6月份,协会秘书处共接到投诉15件,其中市长热线转办4件。投诉涉及财产险7件,其中5件为理赔问题、1件为派遣制员工党组织关系问题、1件为保险税率问题;涉及人身险投诉8件,其中3件为离司问题、1件为给付问题、1件为保全问题、2件理赔问题、1件为续期保费自动划账问题。在相关责任公司积极配合下,投诉问题均及时得到妥善处理。