近日,利安人寿滁州中心支公司秉承“客户至上、创新发展”服务的经营理念,为杨女士送去了18万元的理赔款,同时杨女士也赠予利安人寿滁州中支一面印有“急速理赔、服务一流 一言九鼎、客户至上”的锦旗,表达对利安人寿滁州中支理赔服务的肯定和感谢。
今年的7月20日,杨女士因颈椎疼痛到南京鼓楼医院检查,检查中发现患有“甲状腺乳头状癌”, 听闻消息后杨女士倍受打击,疾病以及治疗费用的双重压力笼罩着杨女士及其家庭。杨女士丈夫郭先生突然想到自己于2017年06月05日为妻子购买过重大疾病保险,便立即拨打报案电话,利安人寿理赔人员第一时间联系客户了解情况,帮助他们准备理赔材料并递交理赔申请。公司收到客户理赔材料后,立即对材料进行审核并完成了理赔查勘。结案后向杨女士支付重大疾病理赔款18万元整。
杨女士一家非常感谢理赔人员及利安人寿的雪中送炭,因为有保险保障,大大减轻了整个家庭的经济负担。为了表达感激之情杨女士一家特意来公司赠送锦旗,并表示以后一定会向周围认识的人和亲人朋友宣传保险,希望每个家庭都可以拥有保险保障来抵御未知的风险。