滁州市保险行业协会第二届理事会自2010年3月产生以来，以服务为宗旨，以安徽保监局加强保险行业协会建设指导意见为指针，在滁州市政府相关部门和各会员单位的支持下，围绕保险业的发展和会员的需要，不断创新工作思路，努力完善服务机制，为滁州保险业的健康稳定发展，发挥了积极的引导和推动作用，多项工作名列前茅，连续两年被安徽保监局评为“先进保险行业协会”，被市直工委评为“市直文明单位”。

    一、认真履行自律职能，严格规范市场秩序。抓好行业自律检查,维护良好市场环境；努力规范应标行为，积极维护行业利益；开展服务质量测评，提高公司服务质量；纠正片面虚假宣传，加强营销员流动管理；核实高管任职资格，厘清高管任职情况；汲取亳州保险业被曝光教训，努力做好交强险承保工作；深入调查广泛宣传，严防农机交强险异地保单风险；督促建立自主查询平台，方便被保险人自主查询；履行辅助监管职能，加强行规行约管理；推进保险信息公开透明，维护被保险人合法权益。认真对待群众投诉，积极化解社会矛盾。

    二、履行维权协调职能，发挥行业引领作用。认真落实领导批示，了解情况及时反馈；加强与政府部门沟通，协调解决实际问题；高度重视积极沟通，认真办理政协提案；共同应对“停运损失”案，积极上诉伸张公正；共同搭建交流平台，建立保险、交警合作机制；走访相关单位和消费者群体，协助开展车辆保险制度改革调研工作；协商解决涉保理赔司法鉴定的问题，维护司法鉴定的科学性、公正性；规范银（邮）保业务合作，纠正损害行业利益的行为；坚持互惠互利原则，促进银保对等关系的回归；

落实反欺诈实施方案，建立反欺诈工作平台；设立“保险消费者维权联络站”，积极化解保险消费纠纷 ；召开银保联席会议，防范满期给付风险；    

    三、开展文明创建活动，做好行业宣传工作。落实市政府部署，为“农歌会”筹款；组织开展“3.15”活动，树立服务新理念；开展广场咨询活动，邀请记者现场采风；完善宣传信息平台，正确引导舆论宣传；参与文明创建活动，积极履行社会责任；

四、加强协会自身建设，增强自我管理能力。坚持会议制度，及时研究解决问题；加强专委会领导，发挥专委会作用；建立县（市）联席会议制度，发挥基础性、前沿性作用；举办法律讲座，提高公司领导层法律意识；开展协会间横向交流，取长补短共同提高；加强电子化考场管理，进一步提高服务水平；加强内设机构建设，提高服务保障能力。

                         滁州保险协会秘书处