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太平洋产险“太好赔”服务暖人心
作者:理赔部   来源:滁州太平洋产险    发布时间:2019-10-9 17:31:04


凌晨接案,速达现场,服务客户,安心理赔。整个理赔过程让客户亲自体验了太平洋产险“太好赔”服务的“极速、极易、极暖”

9月30日凌晨,太平洋产险定远支公司查勘员接到报案,案发地在滁淮高速。查勘员接到报案后立即驱车赶到事发现场进行查勘,他一边安抚着车主焦急的情绪,一边指导客户向交警报案。现场对受损车辆进行仔细查勘后,发现车辆已无法正常行驶,他便指导客户拔打了95500报案中心联系了拖车将车辆拖离案发现场送往修理厂维修。

在查勘过程中得知女车主不是本地人且事发时间为凌晨,且高速危险,车主要离开事故现场非常不方便和不安全,查勘员主动用查勘车将车主安全送到定远县城内的酒店住下后才离开。查勘员无微不至的关怀让这位女性客户的心里暖暖的,对太平洋的贴心服务赞叹不已。


 
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