近日,家住凤阳县的金女士来到富德生命人寿凤阳支公司,为公司赠送了一面印有“理赔迅速 一心为民”的锦旗,以表达对富德生命人寿优质服务及高效理赔的感激之情。
据悉,2017年6月,客户吕先生在富德生命人寿滁州中支购买了1份《富德生命康健无忧a款重大疾病保险》,保额11万元,附加《富德生命附加住院费 用补偿医疗保险 (d款)》,保额5000元。2019年11月22日,吕先生因突发食管破裂呕心,送完医院抢救无效身故,接到报案之后,富德生命人寿滁州中支第一时间联系客户家属进行慰问并告知客户所需理赔资料。2019年12月27日,客户家属金女士将理赔资料收集齐全递交公司,公司理赔人员第一时间将理赔案件进入系统操作,当天完成审批,按保险条款约定给付客户家属金女士身故赔偿金11万元和医疗费用补偿金5000元,金女士对公司的理赔服务表示非常满意,连连赞许。