12月份,市银行保险接访中心接到保险业消费者投诉19件。投诉涉及财产险6件,均为理赔问题;涉及人身险投诉13件,其中1件为离司问题,2件为理赔问题,3件为咨询问题,4件为保全问题,其他类3件。在相关责任公司积极配合下,投诉及时得到妥善处理。