为进一步加强消费者权益保护，与消费者共创和谐保险消费环境，3月9日-15日，国寿财险滁州中心支公司开展了“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题的2020年全国银行业保险业“3·15”消费者权益保护日宣传活动。

本次活动，总经理高锐新亲自参与、安排部署工作，指导工作人员做好自身防护并对辖区各机构宣传活动进行督导。鉴于当前还处于疫情防控关键时期，活动主要以线上教育宣传为主，内容紧紧围绕疫情期间保险服务保障支持、引导消费者依法理性维权、加强消费风险提示三项重点工作展开。

公司在办公场地和营业网点电子屏滚动播放活动口号，并通过设置展板、设立宣传栏、悬挂横幅、播放宣传短片和金融诈骗案例等方式营造氛围，普及保险金融知识，同时在柜面向消费者公示投诉电话，让前来办理业务的客户充分了解消费者权益保护的相关内容。活动期间，公司鼓励员工积极转发微信公众号推送的“以案说险”风险提示内容，强化员工服务意识和消费者权益保护意识，提高服务质量，积极回应消费者关切问题。

本次宣传进一步树立了滁州中支重视、保护消费者权益和服务社会的良好形象，公司将继续坚守客户至上的初心，坚决捍卫消费者权益，努力提升服务质量和业务水平，为公司高质量发展奠定坚实基础。