近日,新华保险滁州中心支公司开通快速理赔服务通道,为客户鲍女士解决了燃眉之急,缓解了经济压力。
据悉,客户鲍女士于今年4月突发心绞痛,经医院抢救转危为安,但是高额的医药费却让鲍女士一家犯了难。公司理赔服务人员在接到报案后第一时间前往客户家中慰问,在了解客户情况后,公司开启理赔快速服务通道,安排专人提供帮助。因客户在异地就医,取证困难,公司理赔人员当天便前往医院协助客户整理理赔材料,积极与院方、公司协调,并于当晚将所有理赔手续提交审核。经理赔审核后,共计10万元理赔款快速到账。
10万元的理赔款解决了鲍女士一家的燃眉之急,让鲍女士能够安心养病。新华保险快速高效、充满人情味的服务赢得了客户的高度赞誉与认可,展现了保险行业积极正面的行业形象。