5月20日,客户佟先生将一面印有“快速理赔显诚信、热情服务暖人心“的锦旗送到国寿财险滁州天长市支公司,对公司高效理赔、暖心服务表示满意和感激。
2020年3月4日,客户车辆在天长市仁和集镇与拖拉机发生相碰,致本车和对方车辆都不同程度受损,拖拉机驾驶员受伤。接到报案后,公司人伤岗员工第一时间联系客户了解事故发生情况,当得知伤者伤情较重,急需手术治疗费用后,其协助指导双方办理了交强险垫付,让客户得到了及时医治。客户对公司高效处理案件的暖心理赔服务给予了肯定,并送来锦旗感谢。
滁州中支将继续秉承“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念,坚持以客户需求为出发点,认真扎实做好理赔工作,助力公司高质量发展。