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机动车保险索赔须知
尊敬的客户：
天安保险对您表示真诚的慰问。为了充分保障和维护您的合法权益，及时、妥善处理好本次事故的赔偿事宜，请您按照下列重要提示，履行您作被保险人的合同义务，配合、协助我司完成事故赔偿处理工作。
重要提示：
1、提示您再次阅读保险单载明内容和保险条款，特别是赔偿处理部分，不明之处可向我司工作人员咨询。
2、对于事故任何损失和费用的核定，均以您和我司共同确认并订立的书面凭证为准，任何一方单方面认定的项目及数额都不能作为保险赔偿依据。
3、对于事故车辆损失，保险条款已约定有两种定损与赔偿方式，请您选择，并向我司说明。
4、对于事故人身伤害医疗费的保险赔偿，仅限于当地社会医疗保险诊疗及药品目录规定的抢救、治疗和药品的范围，请您注意在医疗期间向医院方面说明和咨询，合理安排您的自负费用部分。（详见人伤索赔须知）
5、在事故各项损失和费用均已与我司共同核定，处理事故的公安、法院等国家执法机关对事故已处理结案并出具书面处理文件之后，请您尽快（建议最好在10日之内）提交下列材料，向我司索赔：
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事故类别 |
索赔材料明细 （以保险公司确认项目为准） |
事故类别 |
索赔材料明细 （以保险公司确认项目为准） |
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各类事故通用 |
1.机动车保险索赔申请书（完整填写并签章）□ |
人员伤亡 ＋本栏项目 |
29.后续医疗证明□ |
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2.保险单正本：原件 □复印件□ |
30.住院伙食补助费凭证□ | ||
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3.机动车行驶证正副本；原件□ 复印件□ |
31.营养费凭证□ | ||
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4.机动车驾驶证正副本：原件□ 复印件□ |
32.交通费凭证□ | ||
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5.营运证□ 特种车辆操作证□ |
33.住宿费凭证□ | ||
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6.交警责任认定书□ |
34.交通事故伤残鉴定□ | ||
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7.交警赔偿调解书□ |
35.残疾辅助器具证明□ | ||
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8 法院民事判决书（民事调解书）□ |
36.死者户籍注销证明□ | ||
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9.仲裁委员会仲裁书□ |
37.丧葬费凭证□ | ||
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10.当事人自行协商赔偿协议□ |
38.被抚养人户籍关系证明□ 户口本复印件□ | ||
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11火灾证明□ |
39.被抚养人丧失劳动能力证明□ | ||
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12.自然灾害证明□ |
财物损失 ＋本栏项目 |
40.机动车保险第三者财产保险损失证明□ | |
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车辆损失 ＋本栏项目 |
13.机动车保险事故损失项目确认书□ |
41.机动车保险第三者财产保险赔偿凭证□ | |
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14.汽车修理发票□ |
42.货物运单及价格、数量凭证□ | ||
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15.汽车修理项目清单和零部件更换项目清单□ |
43.损余物资回收单□ | ||
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16.机动车保险一次性定损自行修车协议□ |
44.第三者财物施救费赔偿凭证□ | ||
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17.修复车辆验收通知单□ |
盗抢损失 ＋本栏项目 |
45.保险车辆盗抢案件立（破）案证明□ | |
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18.第三者财产损失证明及赔偿凭证□ |
46.报警回执□ | ||
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19.货物运单及价格、数量凭证□ |
47.车辆报停或注销证明□ | ||
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20.事故车辆施救费赔偿凭证□ |
48.车辆来历证明或购车发票：原件□ 复印件□ | ||
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人员伤亡 ＋本栏项目 |
21.医院诊断（出院）证明□ |
49. 购置附加税凭证：原件□ 复印件□ | |
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22.医疗费凭证□ |
50.登载车辆被盗抢声明的报纸（市级以上）□ | ||
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23.病历□ 处方□ |
51.权益转让书□ | ||
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24.诊疗及药品清单□ |
52.机动车登记证原件□ | ||
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25.伤亡人员单位误工证明□ |
53.被保险人身份证或营业执照复印件□ | ||
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26.伤亡人员医院误工证明□ |
54.注销抵押证明（办理抵押登记车辆）□ | ||
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27.护理证明□ |
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28.护理人员误工及收入证明□ |
合计 |
共 份。 |
24小时全国统一客服电话：95505，投诉电话：0550-3071100、-3075111
26.伤亡人员医院误工证明□
54.注销抵押证明（办理抵押登记车辆）□
27.护理证明□
28.护理人员误工及收入证明□
合计
共 份。
24小时全国统一客服电话：95505，投诉电话：0550-3071100、-3075111