近日，新华保险滁州中心支公司收到一面印有“理赔迅速 服务贴心，情系客户 承诺保障”的锦旗。这是客户王女士对新华保险高效、贴心的理赔服务的赞赏与认可。

据了解，客户王女士于2016年购买了康爱无忧防癌保险，每年保费10800元，保额50万元。今年5月，王女士在医院体检时不幸被查出罹患肺癌，并在上海入院，经过手术和休养，王女士的病情好转，于6月23日向公司报案。在接到报案后，新华保险高度重视，开启理赔绿色通道，安排专门的理赔服务人员为客户提供服务。在得知客户将于6月28日拿到病理报告后，理赔服务人员当即决定于6月29日前往上海，为客户办理移动理赔，避免客户来回奔波的麻烦。在收集完理赔材料后，理赔人员加班加点，完成了材料的整理与上报。7月3日，经过公司理赔审核，50万元理赔款赔付成功。

王女士在顺利出院后回到滁州，亲自向为她提供服务的理赔服务人员送上了锦旗，当面表示感谢之情。