近日，新华保险滁州中心支公司收到一面印有“家一样的温暖 亲人般的呵护”的锦旗，是客户张先生一家对新华保险快速高效的理赔服务的高度赞扬和诚挚感谢。

据了解，客户张先生于2018年5月25日及2019年6月26日分别为自己购买了08款重大疾病保险和健康无忧c款，总保额16万元，年缴保费总计3754元。2020年8月底，张先生参加单位体检时发现左肾占位，后前往南京医院确诊，病理结果显示为肾癌。9月18日，张先生手术顺利结束后立即向公司报案，接到报案电话后，公司两名理赔服务人员前往医院慰问并协助张先生准备理赔申请材料。因材料中缺少病理报告，理赔服务人员积极与南京医院沟通于9月21日成功取得，并于当天上午将所有材料提及审核。经审核后，当天下午公司根据保险合同条款将理赔款及前十年关爱金共计182000元打入张先生提供的账户中。

收到理赔款后，张先生对公司理赔速度及热情的服务给予了充分的肯定，当即制作锦旗表达感谢之情。新华保险将会持续秉承“以服务客户为中心的理念”，为客户持续提供高效优质的理赔服务。