1月17日，室外寒风凛冽，华夏人寿滁州中心支公司银保部经理冯明明偕同中国农业银行定远支行行长一起，不顾寒冷，给客户罗培军的父亲罗国玉、妻子蔡传群送去理赔款。

被保险人罗培军于2011年5月19日购买华夏同禧两全保险，保费3万元，保额33120元；2013年7月6日晚上10点多钟，被保险人在回家途中被货车撞到，后经抢救无效死亡。公司理赔人员接到报案后的第一时间，奔赴客户家中，进行案件调查，安抚家属，协助客户准备理赔资料办理理赔。共赔付66240元。

当公司将理赔款交到家属手中时，客户感慨万千，没想到华夏人寿这么快就赔付到位。随后，客户向公司客服人员及农行行长赠送了锦旗，表示对公司快速优质的理赔服务非常满意。

此次赔付案件，农行行长深有感触，他对华夏人寿这种诚实、守信、勇于担当精神表示赞扬，对公司回报社会的正能量非常认同，表示将加大与公司的合作力度，争取双赢的结果。