近日,客户z女士带着一面印有“诚信理赔 服务暖心”的锦旗来到农银人寿全椒支公司,称赞公司服务,表达感谢之情。
2018年11月,z女士通过同学的推荐,购买一份《农银万物生重大疾病保险》,保额50万元,年交保费9735元。2020年10月底,被保人z女士在上海工作期间感到身体不适住院,经检查确诊为肺恶性肿瘤。接到客户报案后,农银人寿工作人员积极开展全椒及上海两地理赔工作,协助客户取得理赔所需资料。在客户出院后,及时收取了理赔申请资料,第一时间完成了保险理赔。根据《农银万物生重大疾病保险》条款约定,给付农银万物生重大疾病保险金500000元,给付恶性肿瘤关爱保险金250000元。共计给付750000元整。收到理赔款后,z女士表示:自己原以为只会得到50万元的理赔款,没想到是750000元,并且到账迅速,非常感谢农银人寿滁州中支工作人员专业暖心的服务!