近日,太平人寿滁州中心支公司定远营销服务部及时赔付客户蒋女士重疾保险金10万余元。客户收到理赔款后,夫妇二人携锦旗亲自来到定远营销服务部,以表感激之情。
据悉,客户蒋女士2015年在太平人寿投保福佑金生附加福佑金生重疾保险,保额10万元。2021年蒋女士无意中发现颈部有个包块,在家人的陪同下前往安徽医科大学第二附属医院门诊甲状腺彩超检查后并行穿刺。2021年4月28日,确诊为(左侧)甲状腺乳头状癌。蒋女士不确定是否达到重疾标准,带着自己的病历和病理报告前往太平人寿定远营服柜面咨询。通过公司理赔人员的初步审核,蒋女士穿刺病理诊断符合保险条款中恶性肿瘤的定义。5月6日,太平人寿滁州中心支公司正式受理该案件,5月10日,正在医院进行后续治疗的蒋女士收到了太平人寿滁州中支重疾理赔金100830.28 元。
客户沉甸甸的锦旗,不仅仅是对太平人寿滁州中支理赔服务的认可,更是对公司理赔人员的鼓励和鞭策。太平人寿一定把服务做得更细致、更贴心,把更好的服务带给每一位客户!