10月1日至8日正值国庆假期,各高速路段都将迎来流量高峰,为保障节假日期间车辆安全出行,平安财险滁州中支在高速三大队设立“国庆护航,平安同行——平安财险滁州中支2021国庆护航在行动”护航点,为广大出行人现场提供便利,包括小额案件快速理赔、提供矿泉水食物等暖心服务。
在滁州高速三大队护航当天上午,两车高速路上发生追尾事故,驶出高速路口处理事故时,护航人员立即上前询问损失情况,逐一安抚车主及车上人员情绪并递水和赠送食品,全程陪同车主协助开具事故认定书,详细告知理赔流程。待责任明确后因车辆损失较小,现场定损快速理赔。车主对平安的专业理赔服务表示满意,并连连称赞我公司人员服务周到,感受到了不一样的暖心体验。充分体现平安一直以来为客户提供专业、诚信的服务。护航时间虽短暂,但平安的陪伴一直都在。