12月9日，新华保险完成一笔近20万元重疾险理赔案件，新华保险诚信、优质的理赔服务获得了客户的高度称赞。

2019年客户薛女士在新华保险为子女完成一笔小额理赔后，对其客户服务人员更加的信任，对保险也充满了信心。在此同时，薛女士为自己投保了一份保额15万的健康无忧重大疾病保险（c3款），并且附加住院无忧和康健华贵b款两款附加险。2021年，薛女士单位组织员工进行年度健康检查，不幸检查出甲状腺异常，再次前往医院检查确诊为乳头状甲状腺恶性肿瘤。经治疗出院后，薛女士第一时间将理赔材料递交新华保险客户服务中心，公司次日完成审核结案，赔付重疾保险金18万元，住院无忧和康健华贵b赔付款12717元。

理赔到账后，薛女士向公司理赔服务人员表示了感谢，对公司诚信、优质的理赔服务表示了充分的肯定。