2012年9月27日，45周岁的费永梅在民生保险天长支公司购买了一份富贵齐添两全保险，保额49000元，并附加了住院医疗保险。

    2013年10月1日，费永梅在农忙时，因剧烈劳作导致脑血管破裂，后经南京军区总医院救治，虽然保住了生命，却成了植物人。回天长后，费永梅的家人到民生保险天长支公司提出理赔申请，公司在接到理赔申请后，进行了快速的核实，在5天内将4000元的医疗赔偿金打到了费永梅的账户中，虽然4000元对于费永梅家庭高昂的医疗费来说只是杯水车薪，但是却让费永梅的家人感觉到雪中送炭般的温暖。在后续的治疗中，费永梅的病情没有出现明显的好转，在治疗了一个多月的时间后，又花了15万，对于一个农村的家庭，巨大的医疗费用，让家庭背负了沉重的经济负担。2013年年底的时候，家人将她接回家进行治疗。

    今年6月1日，对于费永梅的家人来说是一个悲痛的日子，费永梅由于长期昏迷，伤重不治，而永远了离开了家人。民生保险天长支公司在得知这一消息后，派出专人了解情况，对逝者进行哀悼。由于费永梅生前还投保了民生保险富贵齐添两全保险（分红险）保险，民生保险天长支公司启动了快速理赔服务，理赔人员秉承着“真诚、简单、快捷、标准、体贴”的5s服务理念，在收齐所有资料后，3天内，将49000元的理赔款送到了费永梅的家人手中，缓解了他们的燃眉之急。

 民生人寿   时莉萍