十一月共受理投诉52件,主要是市银行保险接访中心接到保险业消费者的投诉。涉及财产险39件,其中9件为理赔纠纷、27件为销售(承保)纠纷、3件为服务纠纷;涉及人身险投诉13件,其中1件为理赔纠纷、4件为销售(承保)纠纷、4件为退保纠纷、4件为服务纠纷。在相关责任公司积极配合下,投诉及时得到妥善处理 。