为更好地服务客户,提升客户满意度,2014年6月1日到12月31日期间,国寿滁州分公司将持续开展“寻找国寿最美笑容”活动,通过此项活动的开展,进行“最美微笑柜员和最美微笑服务窗口”的评比,以全面提升滁州国寿柜面整体服务水平。
为公正、公平、客观的评选出各柜面的“最美微笑之星”和“最美微笑服务窗口”。国寿滁州分公司成立了活动领导小组,制定并下发了活动方案,并由各单位抽调一人和市分公司客服部组成评比小组和检查、暗访小组,不定期检查、暗访。
国寿滁州分公司开展寻找“最美微笑柜员和最美微笑服务窗口”的评比,旨在全市掀起一轮争做“最美微笑柜员”、“最美微笑服务窗口”热潮的同时,能有效激发所有柜员的工作热情和积极性,在一定程度上为公司整体服务水平的再一次提高,客户满意度的再一次提升起到积极的推动作用。
滁州国寿 办公室