近期,中国人寿凤阳支公司完成一笔10万元的大额重疾险理赔案件,高效优质的理赔服务得到了客户的高度赞许。
客户许先生一直以来有着较好的保险意识,对重疾险非常认可,于2020年7月份投保了一份10万保额的国寿康宁保终身重大疾病保险。2022年2月份,许先生不幸被确诊为结肠癌,客户治疗周期结束后第一时间到中国人寿公司柜面申请重疾理赔,客服人员积极协助客户办理相关理赔手续,安排专人提供服务,很快便完成赔付工作,赔付重疾保险金10万元。
理赔款到账后,客户许先生给出了:“中国人寿是急客户之所急,想客户之所想”的高度评价。中国人寿也将继续致力于提升理赔服务时效,为客户提供及时、有效的保险保障服务,用保险的力量为每一位客户支撑起对未来的希望。