6月14日,滁州王女士为华安保险滁州中心支公司理赔工作人员庞城城赠送一面印有“理赔迅速、真诚待人”的锦旗,对该工作人员快速、周到的优质理赔服务表示感谢。
2022年4月22日,王女士的爱人章先生驾车因发生重大交通事故不幸身故。事故发生后,华安保险滁州中心支公司理赔工作人员庞城城紧跟事故处理进展。在事故责任确定后通过计算发现章先生的保险赔偿金已达到保额,虽然赔偿金额已明确但因该起重大交通事故涉及多车多人损失,短期内事故无法结案处理影响王女士取得保险赔偿。庞城城同志为使客户及时得到慰藉和补偿,根据公司预付案件管理办法积极协助客户准备赔付资料签订赔付协议,第一时间将20万元赔偿款赔付至客户手中。
华安保险滁州中心支公司以法律为依据,以制度为准则,针对不同客户不同情况想客户之所想急客户之所急,以快速、高效的服务理念,切实提升客户满意度!