近日,太平人寿滁州中心支公司完成一笔36万元重疾理赔案件,优质、快速的理赔服务获得客户赞许。
2018年7月,s先生为其女儿投保了太平人寿福禄康瑞2018,保额36万元,附加爱无忧。2022年4月份,被保险人频繁出现高烧,且有双下肢磕碰瘀斑,在当地医院治疗效果不好,后到安徽省医科大学第二附属医院住院检查和骨髓穿侧,最终确诊为急性淋巴细胞白血病。s先生第一时间通过电话进行报案,滁州中心支公司理赔员得知此事及时安抚客户,并联系合肥中心支公司理赔员前往核实病历,走访主治医生了解病情,协助客户收集理赔资料。在正式受理此案的当日完成审核,并赔付重疾保险金36万元。
此次赔付中两地联动,工作前置的理赔服务得到了客户的高度赞许,相信这笔理赔款能让孩子接受更好的治疗。