



7月26日,人保财险滁州市分公司理赔/客户服务中心召开上半年全市理赔工作会议,传达了市分公司2022年全市系统半年工作会议精神,对全市系统下半年理赔工作作安排部署。
会议强调,要进一步树牢大局意识、责任意识和工作目标,在工作中扎实工作态度,持续提升理赔业务技能和客户服务水平,严格理赔流程管控,强化理赔效益管理,确保今年理赔降本增效项目完成目标。

市分公司主要负责人李庆肯定了上半年全市理赔工作取得的成绩,指出了当前工作存在的短板,并就下半年理赔工作提出四点要求:一是肯定成绩,正视差距,确保各板块降本增效及理赔专业服务能力取得成效;二是凝心聚力,推动理赔全流程管理优化升级,健全完善风险管控长效机制,促进理赔服务向高质量发展转型;三是严控数据真实性,夯实基础,提升效能,打造一支风清气正、能打胜仗的理赔铁军;四是全面提升理赔服务,规范理赔流程、拉高标杆、锁定目标,争优创优,全面做好消费者权益保护工作。
市分公司理赔/客户服务中心主任室及各分部经理参会。