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合众人寿优质理赔服务获称赞
作者:王景伟   来源:滁州合众人寿    发布时间:2022-8-1 16:00:00

7月26日,合众人寿滁州中心支公司赔付一起178142.07元的重疾理赔,该公司优质的理赔服务获得了客户及家人的高度称赞。

2020年8月2日,客户x先生给妻子f女士在该公司投保了一份重疾保险,一份百万医疗保险。今年6月初,f女士因身体不适去医院检查后不幸确诊为乳腺癌(浸润性导管癌),经过一个多月的住院治疗后回家休养,该公司接到客户理赔报案后,提前收集理赔资料和前置理赔调查,在了解到客户出行不便时,工作人员上门进行了慰问并协助客户通过手机提交了理赔申请。最终顺利结案赔付178142.07元(重疾险赔付15万+医疗险赔付28142.07元)。且后期f女士的百万医疗险继续有效,让客户放心进行后续治疗。

该公司理赔服务再次彰显商业保险的意义与功用,客户夫妻俩非常感动,连连称赞,表示后期要给子女都投保上商业保险。合众人寿也将继续坚持用心服务每一位客户。


 
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