近日,新华保险滁州中心支公司完成一笔20.5万元的重疾理赔案件,优质快速的理赔服务得到客户高度称赞。
客户代女士在2019年参加新华保险“7·8”保险公益跑活动时,接触到保险方面的知识,对保险高度认可并为自己购买了一份保额11万元的多倍重疾险,同时附加保额4万元的08定期重疾险,年交保费共计4862元。代女士在身体健康体检时发现有甲状腺异常,于是前往医院进行治疗,不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤。经过一段时间的治疗,代女士顺利出院并向公司提交了理赔申请,柜面服务人员积极协助办理相关手续,仅两个工作日就顺利结案,核定理赔多倍保重疾险11万元,加上前十年关爱金5.5万元,08定期重疾险4万元,合计理赔金额20.5万元。
理赔款到账后,代女士及其家人来到公司职场表达感谢之情,同时对公司高效、优质的理赔服务表示了充分的肯定,未来新华保险也将会为客户持续提供高质量的理赔服务。