



为过贯彻落实安徽银保监局关于开展高赔付车型交强险承保行为专项整治工作的相关要求,人保财险滁州市分公司近期通过多项措施布置落实高赔付车型交强险承保工作。
在接到通知后,人保财险立即成立了以主要负责人李庆同志为组长,分管领导赵恒同志为副组长的专项工作小组,并负责全面布置并推动高赔付车型交强险承保工作各项措施落地。

专项工作小组于10月11日上午召开了交强险销售承保服务碰头会。会上向工作组成员传达了监管部门文件精神,对涉及部门的高赔付车型交强险服务职责进行了明确和界定,对相关工作进行了初步的部署和安排,明确了工作走向。
10月12日,人保财险组织召开全市系统交强险专项整治宣导会议。宣导会涵盖公司车险产品条线、客户服务条线以及所辖全部营业机构。会上,车辆保险部组织学习了关于开展高赔付车型交强险承保行为专项整治工作的相关文件,并对《交强险条款及承保实务》、《交强险话术培训及投诉相关注意事项》进行了专项业务培训。

会上,公司主要负责人,专项工作组组长李庆同志对该项工作提出具体要求:思想上要高度重视,充分认识到高赔付车型交强险承保工作的重要性和敏感性,确保高赔付车型交强险承保相关工作落地见效;政策上要加强宣导,确保相关工作人员熟悉实务的要求并严格按照流程规范承保,办理过程中发现问题要第一时间反馈并解决;责任上要确保职责落实到人,加强过程管控,出现问题时有人及时应对,对违规行为要进行问责和追责,做到“零容忍”;政治上要彰显央企的责任担当,全面落实高赔付车型交强险“应保尽保”,有效解决重点群体诉求,切实提升群众满意度。