11月17日,泰康人寿滁州中心支公司诚信理赔33万余元,得到了客户的认可与称赞。
客户q先生于2021年10月在泰康保险电话销售的推荐下为自己购买了泰康质子重离子医疗保险,年缴保费76.7元,保额100万元。2022年5月起,q先生晚上起夜次数过多,伴随排尿不畅,在南京鼓楼医院诊断为前列腺癌。自罹患重疾起,虽经医院多方治疗,但病情仍在不断恶化,因病种属于上海质子重离子医院治疗范围,且该医院的治疗技术先进,医疗水平高,服务设施好,考虑自己又购买过泰康质子重离子保险,故q先生选择入住上海质子重离子医院,于2022年9月19日至2022年10月1日行质子重离子治疗,住院总费用337969.73元。
10月24日,q先生亲至泰康人寿滁州中支柜面,在理赔人员的帮助指导下整理了所有治疗票据并提交理赔申请。经过总公司审核,11月17日,泰康人寿将质子重离子医疗理赔款337969.73元转到q先生账号。q先生表示,当初只是在电话销售的极力推荐下购买了此份保险,没有想到泰康能赔付这么多,感谢泰康的专业服务。
诚信理赔,诠释了泰康保险“以人为本,客户至上”的文化理念。泰康人寿滁州中支将继续秉承高效、专业、热情的服务宗旨,为客户送去优质、高效的理赔服务,为客户健康保驾护航。