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新华保险快速理赔20万元获称赞
作者:张园园   来源:滁州新华保险    发布时间:2023-2-20 15:31:02

近日,新华保险滁州中心支公司完成一笔20万元重疾险理赔案件,快速优质的理赔服务获得了客户的肯定和称赞。

客户闵女士在新华保险为自己投保了一份保额20万元的康爱无忧二代防癌疾病保险,年交保费3060元。前不久,闵女士在上海岳阳中西医结合医院不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤乳头状癌,并在该医院实施手术治疗。闵女士出院后向公司报案,客户服务专员接到报案后第一时间联系闵女士,考虑到闵女士现常居上海,与客户沟通后,让她将相关理赔材料邮寄至滁州中支,由客户服务专员为其办理相关理赔手续,很快便完成理赔审核。在72小时内完成赔付,支付理赔款20万元。

理赔款到账后,闵女士打来电话向公司客户服务专员表达了由衷的感谢,对公司快速优质的理赔服务表示了充分的肯定和称赞。新华保险也将会为客户持续提供高效的理赔服务。



 
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