完善的客户信息，不仅是落实保监会监管要求，保证公司永续经营发展的需要，也是后期公司为客户提供持续性服务的基础保障，是对客户服务升级、负责任的体现，是防范化解风险、助力业务发展的一种重要举措。

    为保证客户信息收集工作落到实处，国寿滁州分公司成立了客户信息收集工作领导小组，统一思想，统一调控。每周一召开客户信息收集工作组例会，对联系点的情况进行汇报交流；每周五召开全市系统客户信息收集工作视频会，了解各县支公司收集工作情况。分公司工作组成员每日电话追踪，听、问、查全面跟进，县支公司选拔责任心强、工作能力强的骨干专人具体负责客户信息收集工作，定期通报、追踪各团队、各服务部的工作进度，确保收集工作顺利开展。

    客户信息资料收集是一项长久性的工作，不仅要求我们要懂得坚持，更要懂得客户资料是公司的宝贵财富，滁州国寿也将加大宣传引导，让广大客户充分认识到手机号码准确是其享受公司完善服务的基础要素，信息变动时应积极联系公司更新，确保公司客户信息正确率的稳健提升。

                                                               滁州国寿  孙建芸