为落实“3·15”消费者权益保护教育宣传周工作要求，百年人寿滁州中心支公司开展系列宣传周活动。

3月15日，百年人寿联合民生人寿在紫薇社区及清流公园，积极开展反洗钱户外宣教活动。通过设立展台、悬挂印有 “遏制洗钱活动，维护国家利益”及“依法打击洗钱犯罪，营造良好金融环境”字样的横幅及发放宣传折页的方式向过往群众进行宣教，提醒其注意个人信息保护、加强对洗钱犯罪行为的警惕。

3月16日，为提高中支员工应对消费者权益保护突发事件，特别是重大消费投诉的应急处置能力，开展消保投诉专项舆情应对培训会，并于会后进行了舆情情景模拟应急演练活动。中支员工在综合室主任的带领下严格依照公司规章制度、在合法合规框架内进行了舆情情景模拟应急演练。滁州中支各部门依照责任分工协调处理，找准客户诉求，安抚客户情绪，并针对客户诉求给予解决方案。演练效果基本达到了预期效果。

百年人寿滁州中支将持续高度重视消费者权益保护工作，提高服务质量，通过严格的行为监管建立和维护消费者对保险业的信心及信任，为保险业实现整体安全、稳定、持续健康发展做出应有的贡献。