近日，合众人寿滁州中心支公司赔付一起11万元的重疾案件，公司贴心、高效、优质的理赔服务得到了客户及其家属的称赞。

2016年10月，家住滁州明光市的吴女士在合众人寿业务员的推荐下，为自己投保了一份合众珍爱幸福重疾保险产品，保险金额11万元整。今年2月份，客户因身体不适在明光当地医院检查后发现疑似肠道肿瘤，后转至江苏省肿瘤医院确诊为直肠恶性肿瘤，随后住院进行手术治疗。客户家属在2月份通过电话理赔报案后，合众人寿安排专门服务人员关注客户后续治疗情况，并指导客户家属提前准备理赔申请资料。得知客户出院回来后，3月20日，公司工作人员提前联系客户，带着礼品到客户家中进行了关怀慰问，并帮助指导客户自助申请理赔。公司快速审核，确定客户本次达到合同约定的重疾给付保险责任后于次日上午即赔付11万元整。

客户及家属在收到理赔结果后非常满意，对公司的热情服务连连表示感谢，称赞公司的快速理赔。合众人寿未来也会坚定保险初心，努力服务好每一位客户！