1月22日,阳光财险滁州中心支公司召开“改变作风、强化执行”工作会议,公司全体非销售人员参加了会议。会上,王兵总经理向会议报告了外出学习的心得体会,重点就兄弟公司的工作氛围、服务态度、精神面貌、职场纪律等作了介绍,对照兄弟单位的经验,对公司员工的工作现状作了深入剖析,他要求大家从四个方面思考问题:一是否做到了以公司利益为重,顾全大局;二是否做到了换位思考、相互包容;三是否做到了真正的服务前线员工、服务客户;四是否做到自身能力的不断提升。
在会议总结中,王兵总经理还就下一步工作提出四点要求:一是第一时间及时反馈客户及同事的合理工作要求,保证时效,不拖拉;二是端正工作态度,不带情绪工作,主动沟通交流;三是三级机构部门负责人及管理岗员工要定期到四级机构进行工作督导、帮扶、培训,同共提升服务能力;四是强化执行力,上级提出的任何要求,必须不折不扣的执行。
阳光财险 办公室