7月12日,中国人寿滁州分公司快速赔付一起40万元的重疾案件,快捷、温暖的理赔服务得到了客户肯定。
李先生有个幸福的小家庭,生活虽不富足但还算稳定,2019年迎来了小李宝,在公司业务员的推荐下,觉得孩子的保费低保障时间长,孩子户口弄好就投保了少儿国寿福重疾保险,年交保费4756.86元,保额40万元。
2023年6月6日,小李宝反复发烧并伴腹痛,在当地医院按肠炎治疗不见好转后,到南京儿童医院经过仔细检查,于6月27日确诊为小细胞恶性肿瘤。公司接到报案后立即联系客户得知孩子的肿瘤长得太快,因还在住院目前只有一份病理检查报告单,特事特办,理赔岗立即上报省司申请,并积极与南京公司沟通帮助快速核实案情,确定属于保险责任范围后公司当天就完成审核结案。收到理赔款后李先生非常感动,打电话表示感谢,家人对战胜病魔又多一份底气和信心。
中国人寿始终秉乘以客户为中心的服务理念,以优质的服务将保险大爱送给每一位客户。