8月10日,客户吕先生将一面印有“华夏理赔一诺千金,情系客户雪中送炭”的锦旗送至华夏保险滁州中心支公司,对公司优质的理赔服务表示感谢。
客户吕先生于2018年3月投保华夏常青树重大疾病保险,年交保费4000余元,保额8万。5月16日,客户被查出肝癌,在中国人民解放军东部战区总医院秦淮医疗区治疗。随即向华夏保险进行报案,理赔人员接到客户报案后,积极协助客户整理理赔所需资料,经过快速审核,确认本次出险属实,给付理赔金8万元。
理赔款的到账,一定程度上缓解了客户的经济压力,对公司高效、优质的理赔服务表示满意。客户的满意是最好的肯定,华夏保险滁州中支会不断提升理赔服务水平,更加用心的服务好每一位客户。