9月1日，合众人寿滁州中心支公司赔付一起10万元的重疾案件，公司积极主动、贴心优质的理赔服务得到了客户及其家属的好评。

2018年5月，家住滁州来安县的朱先生在合众人寿公司业务员的推荐下，为自己投保了一份合众壹号重疾保险产品，年交保费5782元，保险金额10万元整，同时还投保了合众顺乐住院医疗和众康百万医疗险。

2023年6月12日晚，客户因突发心区疼痛在南京鼓楼医院检查后确诊急性心肌梗死，随后住院进行手术治疗。客户家属在住院期间通过电话理赔报案后公司理赔工作人员一直关心关注客户治疗情况，并定期电话慰问客户，提醒客户出院后携带相关理赔材料申请理赔。8月29日，客户至来安支公司柜面申请普通医疗费用报销理赔，公司在审核客户出院小结后发现可能达到重疾标准，随后主动联系客户指导客户去医院调取补充完整医疗病历及相关体检报告以便审核是否达到重疾标准。9月1日上午，客户补充资料齐全提交申请后公司快速审核，确定客户本次达到合同约定的重疾给付保险责任当天下午即赔付重疾10万元整。同时朱先生住院医疗费用医保报销后，根据客户的医疗保险责任又赔付了9259.39元。本次理赔共赔付客户理赔款109259.39元。

客户及家属在收到理赔结果后非常满意，对公司主动核实赔付重大疾病险感到非常意外，感谢公司热情主动服务和快速理赔，并制作锦旗赠送给公司以表达感谢。合众人寿未来也会坚定保险初心，不断优化服务，让客户切实感受到保险温度！