11月15日，合众人寿滁州中心支公司赔付一起20万元的重疾案件，公司主动、高效、优质的理赔服务得到了客户好评。

2018年12月，明光市的杨女士在公司业务员的推荐下，为自己投保了一份20年期缴合众壹号重疾保险产品，年交保费4230元，保险金额20万元整。近年客户一直在上海市工作，期间公司续期一直积极服务客户。

2022年杨女士在单位组织体检时发现甲状腺结节，今年9月份客户在上海医院再次进一步检查后确诊甲状腺恶性肿瘤，随后住院进行手术治疗。客户在住院前通过电话理赔报案后公司理赔工作人员一直关心关注客户治疗情况，并提醒客户提前收集准备理赔所需资料，出院后通过合众人寿公众号手机自助申请理赔。11月15日下午客户理赔资料齐全通过手机提交申请后公司快速审核，确定客户本次达到合同约定的重疾给付保险责任当即赔付重疾20万元整。

从理赔申请到赔付不到2小时，客户在收到理赔结果后非常满意，感谢公司的积极服务和主动快速理赔。合众人寿未来也会坚定保险初心，不断优化服务，让客户切实感受到保险温度！