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中国人寿:理赔有速度 服务有温度
作者:刘媛媛   来源:中国人寿    发布时间:2023-11-24 16:03:38

11月16日,中国人寿滁州分公司完成一笔重疾理赔案件,为客户李女士送去26万元重疾理赔金,获得李女士及家人的肯定与好评。

李女士于2001年开始陆续在中国人寿购买了康宁终身保险、国寿康宁终身重大疾病保险(2012版)、国寿福终身寿险(优享版)。2023年11月,李女士查乳腺b超时发现右侧乳腺结节,经江苏省人民医院检查诊断为乳房恶性肿瘤,经住院手术治疗后,李女士忽然想起自己曾经购买过的保险,出院后便向公司提交理赔申请,随即公司理赔人员积极协助李女士收集理赔材料并迅速开展案件调查,经公司审核,符合条款约定的重疾保险责任范围, 26万元重大疾病理赔款按照合同约定被打入李女士的银行账户,为李女士的后续治疗提供了强有力的经济保障。

理赔有速度,服务有温度,李女士及家人对中国人寿“雪中送炭”的行为给予了充分的肯定和赞许。中国人寿始终坚持“有速度、有温暖”的理赔服务,兑现每一份爱与承诺,用优质、高效、专业的服务,守护客户及家人的美好生活。


 
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