2016年10月,滁州市南谯区的仝女士在泰康人寿滁州中心支公司公司代理人的推荐下为丈夫朱先生购买了泰康老年恶性肿瘤保险保额11万元。
朱先生在滁州开租赁公司,既往身体健康,2023年11月29日,朱先生胸口疼痛并咳血,在南京胸科医院穿刺活检显示肺部恶性肿瘤,遂于2023年12月5日行手术治疗。
2023年11月30日,客户代理人告知理赔人员朱先生的情况,咨询是否可启用重疾先赔服务,在手术前快速赔付,增加客户满意度。理赔人员在收集齐所需资料后,于2023年12月4日14点58分提交了重疾先赔理赔申请,15点22分结案并将重大疾病理赔款11万元转到朱先生账号。公司的专业服务和高效理赔,让朱先生感受到了保险的功用,让他在后续治疗过程中更加安心。
疾病无情,泰康有情。泰康人寿滁州中支用实际行动践行“买保险就是尊重生命”的保险真谛,诚信高效,抚慰人心。