滁州市凤阳县的程女士高度认可保险，2016年至2020年间陆续为自己配置了《泰康附加全能保c款重大疾病保险》、《泰康附加全能保2017重大疾病保险》、《泰康健康百分百d款重大疾病保险》、《泰康乐享健康（2020）重大疾病保险》，保额共计31万元。

2024年2月程女士在南京市胸科医院查出肺恶性肿瘤。3月13日，泰康人寿滁州中支理赔人员接到程女士的报案电话，第一时间核实保单信息，并指导客户准备理赔所需资料。理赔资料齐全后，泰康人寿核实程女士所患疾病符合重大疾病范畴，次日即办理了结案并赔付到账31万元。程女士点赞泰康理赔的速度，对中支理赔人员的专业指导和快速处理表示高度认可。

泰康人寿滁州中支的工作人员在整个理赔过程中，始终保持着高度的专业素养和人文关怀。他们不仅为程女士提供了详尽的理赔指导，考虑其身体不便，还主动协助其办理了理赔相关手续。贴心的服务充分体现了泰康人寿对客户的深切关怀和社会责任感。