2021年5月，家住全椒的程女士在代理人的推荐下为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（经典版）》，保额5万元，附加住院费用补偿医疗保险及每日补贴医疗保险；出于对健康的重视和保险意识的增强，程女士又于2021年10月主动为自己加保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险（2019版）》（百万医疗）。

2024年1月，程女士因胸闷前往医院检查，结果为心脏瓣膜重度关闭不全，需要立即住院手术治疗。这一突如其来的疾病给程女士和她的家庭带来了沉重的打击。在得知程女士的病情后，富德生命人寿滁州中支的工作人员立即行动起来，第一时间联系了程女士的家属，详细了解了病情和治疗情况，并主动协助收集理赔所需的各项资料。在工作人员的耐心指导和帮助下，程女士在5月份顺利完成了理赔申请。

经过理赔人员的快速审核，程女士此次出险符合保险责任，后富德生命人寿滁州中支于程女士申请次日成功给付重疾保险金5万元、百万医疗重疾提前给付5万元以及医疗和每日补贴费用1.39万元，保单合计赔付11.39万元。这笔及时的理赔款不仅缓解了程女士家庭的经济压力，更为她的后续治疗提供了有力的支持。

收到理赔款后，程女士对富德生命人寿专业、高效的理赔服务表示高度认可。她激动地说：“感谢富德生命人寿，你们的快速理赔和暖心服务让我深感温暖和安心。”