“真诚守信雪中送炭,冬里暖阳信守承诺”,这是客户满先生在切身感受到人保寿险滁州中支理赔服务后,给出的最真诚的赞许与感谢。
2020年8月,客户满先生给孩子投保《少儿无忧人生重大疾病保险(至尊版)》。2024年4月10日,被保险人因身体不适到南京市儿童医院就诊,被诊断为急性淋巴细胞白血病。人保寿险滁州中支工作人员在接到客户出险电话后,第一时间联系客户了解病情和治疗情况,并协助客户完成理赔申请。6月5日,客户满先生申请理赔,公司在快速进行调查核实后于当日结案,给付重疾保险金+少儿特定疾病保险金合计60万元。6月11日,客户满先生携家属为公司送上锦旗,对公司的快速理赔表示感谢。
一直以来,人保寿险始终践行“人民保险 服务人民”的企业使命。一面锦旗,是客户对公司理赔服务工作的认可,人保寿险滁州中支也将始终坚持“以客户为中心”的经营理念,不断强化服务能力建设,努力做有温度的保险企业。